Los consumidores conscientes del medio ambiente confían en los mensajes corporativos para informar sus opciones de compra. Sin embargo, no es infrecuente que las organizaciones hagan afirmaciones medioambientales erróneas de que la reducción del uso de papel y el uso de servicios electrónicos (es decir, facturación electrónica, declaraciones electrónicas) es «verde», «mejor para el medio ambiente» o «salva árboles». Estas afirmaciones no solo son infundadas y engañosas, sino que también infringen las directrices publicadas por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (Guías ecológicas), el Buró de Competencia de Canadá y la Organización Internacional de Normalización (ISO). La mayoría de las compañías que utilizan estos reclamos han prestado poca o ninguna atención a la creciente huella ambiental de su infraestructura digital, que está lejos de ser insignificante (Arnfalk, P. 2010).
Two Sides ( sus miembros abarcan toda la cadena de valor impresa y en papel) contactó a estas compañías con hechos reales que incluyen:
- La impresión en papel proviene de un recurso renovable, los árboles cultivados en bosques de América del Norte administrados de manera responsable.
- El papel es el producto más reciclado con una tasa de recuperación de más del 65% en EE. UU.
- Cultivamos el doble de madera que cosechamos cada año, y el volumen del bosque ha aumentado casi un 50 por ciento en las últimas seis décadas.
Las afirmaciones de marketing ambiental sin fundamento como «ir verde y preservar árboles» son perjudiciales para la economía y amenazan a millones de puestos de trabajo.
Como resultado de una campaña educativa, más de 100 empresas líderes en Estados Unidos han eliminado o corregido reclamaciones ambientales que se utilizan para promover la facturación electrónica y otros servicios electrónicos como una solución más respetuosa con el medio ambiente que el papel. Muchas de estas compañías son las principales organizaciones de Fortune 100 en los sectores de banca, servicios públicos, telecomunicaciones y seguros.
100 empresas de América del Norte retiran las afirmaciones «Go Paperless – Go Green»
Corporaciones líderes cambian sus mensajes de marketing para reconocer las características sostenibles de la impresión en papel.
Two Sides North America confirmó que más de 100 empresas líderes en América del Norte eliminaron o cambiaron afirmaciones anti papel incorrectas como resultado de los esfuerzos del grupo.
«Las afirmaciones de ‘ir verde y preservar árboles’ usadas para promover servicios digitales sobre comunicaciones basadas en papel son engañosas por muchas razones, y son una forma de lavado ecológico que debe corregirse», dijo Phil Riebel, presidente de Two Sides North America. . «Los reclamos no consideran la renovabilidad del papel, o los numerosos beneficios sociales, ambientales y económicos de los bosques bien manejados de América del Norte, que en los EE. UU. han crecido en más de 1.3 millones de acres por año entre 2005 y 2015, o aproximadamente 22,000 canchas de tenis por día (Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura, Evaluación de los recursos forestales mundiales 2005-2015).
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Según una encuesta reciente, los consumidores de EE. UU. son escépticos sobre los reclamos verdes sobre sin papel realizados por las corporaciones. La encuesta, llevada a cabo por la firma de encuestas global Toluna, encontró que el 72% de los encuestados de los Estados Unidos están de acuerdo en que las afirmaciones sobre el cambio a digital son mejores para el medio ambiente porque el remitente desea ahorrar dinero. Además, el 73% está de acuerdo en que el gobierno, los bancos y otras organizaciones quieren persuadirlos de que no tengan papel, pero no es «sin papel» porque regularmente tienen que imprimir documentos en casa si quieren una copia impresa. De hecho, al 68% le resulta más fácil hacer un seguimiento de sus gastos y administrar sus finanzas cuando están impresos en papel. El informe completo y los hallazgos de los EE. UU. Están disponibles en http://twosidesna.org/Survey2017 .
Como parte de la campaña también señala que es falso asociar el papel con la deforestación en Estados Unidos y Canadá. La Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación define la deforestación como la conversión de los bosques a otro uso de la tierra o la pérdida permanente de la cubierta forestal. La definición de la ONU excluye específicamente los bosques gestionados de forma sostenible donde se espera que el bosque se regenere de forma natural o mediante la plantación de árboles, como en las tierras forestales gestionadas de América del Norte.
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Se insta a las empresas a evitar el lavado verde de los consumidores (promover el no uso del papel a cambio de realizar transacciones electrónicas) mediante el uso de las mejores prácticas de comercialización que cumplan con los lineamientos establecidos por la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) y el Buró de Competencia de Canadá. Los reclamos medioambientales no pueden ser vagos y sin fundamento: deben ser específicos, verificables y estar basados en hechos creíbles. «Nuestra experiencia hasta la fecha es que muchas empresas están tan enfocadas en reducir los costos que ignoran las reglas de comercialización, las necesidades de sus clientes y los impactos ambientales y sociales de cambiar de papel a digital», dice Riebel.
Fuente: Two Sides
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