Tener una estrategia de marketing de redes sociales es lo normal en estos tiempos. Pero no es suficiente con un presupuesto limitado y una vaga noción de cuáles son tus objetivos en realidad. Según Gananci, estos son algunos métodos para ganar dinero fácil y rápido.
El mercado de las redes sociales está saturadísimo de marcas que tratan mantenerse y conseguir clientes. Con una de cada diez compras al día impulsadas por las redes sociales, no puedes darte el lujo de arriesgarte a perder el negocio por una gestión deficiente de las redes sociales.
A continuación te presentamos algunos consejos útiles para incrementar tus ventas con ayuda de las redes sociales.
Enfócate en las plataformas favoritas de tu audiencia
Hoy en día existen muchas plataformas para elegir. El truco es encontrar las que tengan el mayor flujo de concentración de tu audiencia y luego concéntrate en hacer el marketing adecuado en esos canales. Es mejor ser bueno en una o dos plataformas que ser deficiente en cinco o seis.
Crea una identidad persuasiva
Tu presencia en las redes sociales debe ser un lugar para humanizar tu negocio. Interactúa con tus clientes de una manera en que se adapte bien a la imagen de tu marca: inicia conversaciones, haz bromas, comparte noticias que se alineen con tus valores y deja que todos tus colores brillen.
Publica contenido excepcional
El buen contenido del año pasado no será suficiente ya que los canales de redes sociales cada día se saturan más y más con marcas que compiten por ganar la atención de sus audiencias.
Así que, ¿cómo luce el contenido excepcional? Este tipo de contenido garantiza un marcador, una acción o una visita de regreso. En lugar de anuncios e imágenes de producto, piensa en compartir contenido más útil, como videos de demostración de productos (reviews) en Facebook y listas de ideas de regalos en Instagram.
No te vuelvas loco con las herramientas
Es importantísimo que gestiones los feeds de las redes sociales y monitorees tus menciones. Pero con más de tres mil tecnologías compitiendo para ser tu solución, desde el marketing de contenidos hasta la automatización de ventas, es muy fácil contaminar tu presencia en las redes sociales.
Sé selectivo y apégate a herramientas que mejoren la experiencia de los usuarios y d de tus clientes.
Enfócate en tus clientes satisfechos
Tu mejor audiencia es aquella que ya tuvo una experiencia positiva, y bueno, no solo ellos cuentan, también todos aquellos que entraron a tu sitio web y se fueron sin comprar algo. ¡Usa las redes sociales para tentarles a volver a tu sitio con productos que capten su atención!
Usa aplicaciones de mensajería para atención al cliente
Si estás dejando de lado apps de mensajería como Messenger y WhatsApp en tu estrategia de redes sociales, te estás perdiendo una gran oportunidad de conectarte con tus potenciales clientes. De hecho, son muchas las empresas que las consideran utilísimas para atender a sus clientes 24/7.
Presenta a tus empleados y clientes en las redes sociales
Si tu empresa está llena de empleados que genuinamente aman tu marca, preséntalos en las redes sociales, pues los empleados entusiastas que les hablan a otras personas sobre tu marca es una excelente manera de hacer conexiones.
Además, deberías motivar a tus empleados a comprometerse con tu marca publicando fotos de tus productos con ellos, participando en concursos y compartiendo tu contenido. Mantén la audiencia interesada y ellos se encargarán de regar la voz sobre tu marca.
Interactúa con la audiencia a través de videos en vivo
Los videos en vivo son una excelente manera de interactuar con tu audiencia en tiempo real. Plataformas como Facebook, Twitter e Instagram te permiten conectarte con tu audiencia. Eso sí, debes saber dónde es que vive tu audiencia antes de elegir una plataforma.
Este tipo de videos puedes utilizarlos para historias en tiempo real, behind the scenes, entrevistas, preguntas y respuestas, eventos de caridad y demostración de productos (reviews).
Existe una gran audiencia esperando a que captes su atención con tu creatividad. El problema es que las plataformas sociales están abarrotadas de otras marcas tratando de captar esa misma audiencia, así que si no tienes una estrategia respaldada por analítica, tus esfuerzos serán prácticamente inútiles.
¡Pon estos consejos en práctica y espera los resultados!
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Descripción de la autora: Edith Gómez es editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en e
